Oprogramowanie dla firm
CMS w erze AI - czy warto jeszcze używać systemu zarządzania treścią?
CMS umarł? Od jakiegoś czasu pojawia się narracja, że CMS-y - WordPress, Joomla i podobne - to już przeszłość. Że AI może generować strony, pisać tre...
Jak wygląda dzień firmy, która opiera się na systemie Intum
Firma produkująca oprogramowanie. 5 osób. Krzysztof prowadzi firmę, Jan i Barbara programują, Natalia i Tadeusz obsługują klientów. Wszystko działa na...
SLA i eskalacja w Intum - jak pilnować czasy reakcji
Moduł eskalacji w Intum automatycznie reaguje gdy coś wymaga uwagi i nikt się tym nie zajął. Działa z helpdeskiem, monitoringiem i dowolnym źródłem al...
Ticket do bazy wiedzy - jak to robią helpdeski na rynku
Problem Każdy helpdesk generuje setki rozwiązanych ticketów miesięcznie. Wiedza z nich ginie - agent rozwiązał problem, ticket zamknięty, nikt więcej...
Metody 2FA w aplikacjach SaaS — porównanie i rekomendacje
Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) Dwuskładnikowe uwierzytelnianie to dodatkowa warstwa zabezpieczeń przy logowaniu. Oprócz hasła użytkownik musi ...
Tablica zespołu — jak ogarnąć kto co robi i dlaczego zadania stoją
Intum ma wbudowaną Tablicę zespołu z mechanizmem “biorę” i kontrolą obciążenia. Jeśli szukasz gotowego rozwiązania — przetestuj Intum za darmo i spraw...
Eskalacja w systemach obsługi klienta — jak to działa i jak to zrobić dobrze
Intum to nasz system, który ma wbudowany moduł eskalacyjny opisany w tym artykule. Jeśli szukasz gotowego rozwiązania — przetestuj Intum za darmo i sp...
Platformy all-in-one dla firm — Intum, Odoo, Zoho, Bitrix24 w porównaniu
💡 Intum to polska platforma all-in-one — CRM, helpdesk, baza wiedzy, automatyzacja, formularze, VoIP, e-commerce i więcej w jednym pakiecie. Sprawdź ...